Оплата и доставка German Grass online
Самовывоз:
г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая улица, д.10 с2
Доставка:
Москва и область: бесплатная доставка собственной курьерской службой.
Экспресс доставка в день заказа службой Dostavista за счет клиента, сумма зависит от адреса доставки, оплату курьеру.
Варианты оплаты: предоплата картой онлайн на сайте, оплата переводом или наличными курьеру при получении.
Российская Федерация: бесплатная доставка курьерской службой СДЭК.
Варианты оплаты: предоплата картой онлайн, оплата картой или наличными курьеру или в пункте выдачи.
Республика Беларусь: срок доставки 3-5 дней. Бесплатная доставка для заказов от 15.000 рублей.
Казахстан: срок доставки 5-7 дней. . Бесплатная доставка для заказов от 20.000 рублей.
Способы оплаты:
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте
комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой онлайн».
Правила оплаты и возврата денежных средств через платёжную систему ROBOKASSA.
Robokassa — это сервис приема электронных платежей от известного сайта обмена электронных денег roboxchange.ru. Robokassa позволит вам оплатить товар или услуги различными видами электронных денег.
После подтверждения вашего заказа и выбора способа оплаты через сервис систему Robokassa, нажмите кнопку «Оплатить». После этого вы будете перенаправлены на сайт платежного сервиса ROBOKASSA, где вам будет предложены способы оплаты. Выбираете удобный для вас способ оплаты и оплачиваете.
При оплате через сервис ROBOKASSA зачисление на счет производится автоматически.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (499) 391-57-68.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата денежных средств
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить наилучший впечтление от покупок. Наша политика возврата товара разработана с учетом интересов и прав клинетов и обеспечивает честное и справедливое взаимодействие.
Возврат из-за брака:
Если вы обнаружили брак в приобретенном у нас товаре, мы с готовностью вернем вам всю сумму заказа. Вам не придется нести никаких дополнительных расходов. Все, что вам нужно сделать, это связаться с нашей службой поддержки клиентов , предоставить необходимые доказательства брака (фотографии, описание проблемы и т. д.), и мы оперативно организуем процесс возврата.
Возврат по собственному усмотрению:
Понимая, что иногда покупатель может передумать, мы также предоставляем возможность вернуть товар по Вашему собственному усмотрению.
В этом случае, сумма возврата будет рассчитываться с учетом следующих аспектов:
- Стоимость товара
- Расходы на доставку
Вам будет возвращена сумма, оплаченная за товар. При этом для расчета суммы товара мы вычтем из суммы заказа фактически понесенные нами расходы на доставку. Это позволяет нам поддерживать бесплатную доставку для всех наших клиентов.
Пожалуйста, обратите внимание, что товар должен быть в исходном состоянии, не использованным и с упаковкой. Вы также обязаны сообщить нам о вашем решении вернуть товар в течение 14 дней.
Мы гордимся тем, что предоставляем высококачественные товары, и наша цель - удовлетворить каждого клиента. Если у вас есть вопросы или требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Спасибо за ваш выбор, и мы надеемся, что ваши покупки в нашем магазине будут простыми и приятными.